POLÍTICA DE CAMBIOS
- Nuestra política de cambios es aplicable dentro de los primeros 3 días hábiles. Si recibe el artículo dañado, envíenos fotos y videos del producto a nuestro whatsapp +51 900 232 966. Nuestra área especializada analizará el problema y le dará una respuesta máxima en 2 días hábiles.
- Si se aprueba el cambio, el producto tiene que estar en su empaque original. Solo se hace cambio del producto por uno similar u otro que tenga el mismo precio que el adquirido. No se hace devolución de dinero.
- Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Artículos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.