POLÍTICA DE CAMBIOS

 

  1. Nuestra política de cambios es aplicable dentro de los primeros 3 días hábiles. Si recibe el artículo dañado, envíenos fotos y videos del producto a nuestro whatsapp +51 900 232 966. Nuestra área especializada analizará el problema y le dará una respuesta máxima en 2 días hábiles.

  2. Si se aprueba el cambio, el producto tiene que estar en su empaque original. Solo se hace cambio del producto por uno similar u otro que tenga el mismo precio que el adquirido. No se hace devolución de dinero.

  3. Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

    Artículos no retornables adicionales:
    - Tarjetas de regalo
    - Productos de software descargables
    - Algunos artículos de salud y cuidado personal.